企業招聘是公司開展業務的第一步，為公司招聘到一批優秀的人才是每一位HR工作者的重要任務之一，在招聘面試時有什么技巧那，蘭州立正企業管理咨詢有限公司作為一家專業從事企業管理培訓的公司，接下來為大家分享一下HR面試的小技巧。

  不管是在面試中，還是在績效溝通中，或者工作溝通中，提問是一名HR的必備技能。可有些HR提出來的問題，能立即得到對方的積極回答或熱議；而有些HR提出來的問題，就沒人參與或者.導致面試者感覺公司能力不強， 是什么原因導致這樣的煩惱呢？深究其中，原因各種各樣。有的HR沒有提問的基本能力如察言觀色欠缺、語言組織混亂、表達力較差、不清楚究竟想問什么；有的HR未掌握提問的基本邏輯；有的HR未掌握最適合的提問方式；有的HR沒有掌握提問的有效方法；有的HR自身的影響力不夠；有的HR自卑心強，認為對方高于自己就不敢提問，原因找到了，結合我自己的經驗，談談如何破解。

1、提問基礎要夯實

1、要建立信任，使得別人愿意敞開心扉。

 為何現在不管是教練書籍、管理書籍中，還是實際工作場所中，都眾口一詞說要建立“信任”？因為這個世界太缺乏信任了。沒有建立信任，人家憑啥給你竹筒倒豆子？

2、要懂得對方。

 不懂得對方，你就不知道如何與對方建立關系，就更不能走進對方的心靈，始終是陌生的路人。看透他人才是智慧。懂得對方，方法很多。如察言觀色、幫助對方、恭維與欣賞等等。但真正有效的是：帶著欣賞和好奇，提出對方喜歡回答的問題。只有戳中心窩的話，對方就會感受到被激勵被欣賞，說出來的就很多，那么你掌握他的信息就越多，就越能懂得對方。

3、如何表達才能讓對方聽明白后容易回答。

 提問方法多種多樣，封閉性提問、開放式提問、協商式提問、限制性提問、直接式提問、包抄式提問、暗示性提問、請教式提問、誘導式提問等提問方式各有優缺點，它們用在溝通交流中都有不同的效果，選擇哪一種提問方式就是看自己想要達到什么目的。

4、提問的順序是否合理，不要前后沖突或前后矛盾或前后重復。

 只有順序合理，具備了一定的邏輯關系，自己的提問才能步步深入，讓自己了解得更多。

5、知道何時提問最恰當。

 提問的時機選擇，就像秋天收割水稻一樣，不到季節你就把水稻給收割了，水稻還沒有成熟你就急于收割，得到的一定是餓肚子。

6、問之后，善于聆聽。

 如果一個人提問的水平再高，但不善于聆聽也是白搭。而聆聽有三個層次：

 層次一：自己是內在地、自動化地聆聽對方所說的內容，他所說的內容激發了自己相應的思維過程：你的反應是基于自己的想法、感受或對他話語的理解。

 層次二：自己全神貫注聆聽對方，關閉自己大腦里的評判，把全部關切聚焦在對方，自己的聆聽方式讓對方感覺到你的尊重、關心，具有強大的親和感。

 層次三：你的聆聽是全方位的、前后關聯的聆聽，把聆聽當作了一種有意義的、言行一致的、整體平衡的生活方式：由聆聽而產生的理解力，能理解任何話語的廣泛而深遠的來龍去脈。自己不僅僅注意對方的話語，還有話語背后的語調語氣語速、能量水平、情緒，能縱觀整個溝通的全局，關注對方生命發展的全部歷程。

 作為HR，盡量要聆聽到層次三才是一名合格的HR。

7、訓練自己能在溝通中讀懂對方的內心秘密。

 譬如，從別人回答中找到對方刻意在回避什么，為什么；

 譬如，對方為何要答非所問；

 譬如，在交流中他的眼神為何四處張望……

這些都是需要知道代表了什么意思。

8、最后、在溝通中，要構建自己的影響力

  個人關系網搭建說白點就是要自己多結交一些同行業的HR，或者候選人來相互推薦。運用個人關系的時候還要注意兩點，一是關系這東西是需要維護的，如果你平時從來都不和別人交往，到了要用著別人的時候，別人又為什么幫你這個忙呢？二是幫忙是相互的，你如果需要別人幫忙，就要有幫助別人的準備。